Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述;
案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。
案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。
案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。
Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以
Q:地址比较偏僻，greenpar旗舰店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。
Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的greenpar旗舰店售后保障单背面的退货地址。
Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加greenpar旗舰店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。
售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。
Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至greenpar旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。
Q：出现哪些情形时，greenpar旗舰店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。
greenpar旗舰店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息greenpar旗舰店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。
如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。
商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，greenpar旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
此服务仅支持greenpar旗舰店配送范围。
对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。
Q：greenpar旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。
Q:greenpar旗舰店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票
Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。
